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Endlich KLARTEXT !  Respektvolle Kommunikation am Arbeitsplatz.

Was Sie Ihrer Kollegin oder Ihrem Kollegen schon lange sagen wollten....

Stellen Sie sich vor: Es ist 17.00 Uhr, nach einem engagierten Arbeitstag gehen Sie nach Hause. Sie haben sich heute mit Ihren Kindern verabredet. Normalerweise bleiben Sie immer länger im Büro. Sie stehen in der Tür und ein Kollege ruft:

„Na, halben Tag Urlaub?“

Wie geht es Ihnen, was ist ihr erster Impuls? Üblicherweise wird dieser Angriff mit einem Lächeln abgetan, man schmunzelt ein wenig und die anderen lachen mit. Doch der Ärger im Bauch bleibt, Sie nehmen ihn mit nach Hause. Die tiefer liegenden Ebenen dieser Interaktion bleiben unbearbeitet.

Missverständnisse sind im Job an der Tagesordnung - und sie bleiben oft unausgesprochen. Der „Flurfunk“ bindet anschließend viel Zeit und Energie, um angestautem Ärger Luft zu machen.

Respektvolle Kommunikation vermittelt Handwerkszeug, störende Kommunikation sofort beim Namen zu nennen. Sie lernen, zeitnah auf eigene Bedürnissse einzugehen. Und Sie lernen, Kritikgespräche so zu führen, dass der Andere in seine Schranken gewiesen wird ohne dass Sie ihn bloßstellen.

 

Respekt - Handlungsmodell

Rückmeldungen institutionalisieren

Konstruktiv denken und sprechen

Gefühle und Bedürfnisse klar kommunizieren

Kraftquelle Biographie erschließen